PR-GCA-13 Protocolo de incidentes y eventos adversos
El contenido capacita al colaborador en la gestión de la seguridad del paciente bajo un enfoque constructivo y no punitivo, fundamentado en la cultura del aprendizaje basado en errores.
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1.
1. ¿Cuál es el objetivo principal de este protocolo?
A) Establecer lineamientos para el reporte e investigación de eventos con el fin de aplicar acciones de mejora.
B) Regular los periodos de vacaciones y descansos del personal de la IPS.
C) Sancionar económicamente a los médicos que incurran en fallas clínicas.
D) Realizar auditorías contables sobre la compra de insumos de laboratorio.
2.
2. ¿Cómo se define un "Evento adverso" según el manual?
A) Evento que sucede en la atención clínica que no le genera ningún daño al usuario.
B) Circunstancia que alerta sobre el incremento del riesgo de una atención insegura.
C) Resultado de una atención en salud que de manera no intencional produjo daño.
D) Daño intencionado causado por un miembro administrativo de soporte.
3.
3. ¿Qué caracteriza específicamente a un "Evento centinela"?
A) Se trata de un suceso desafortunado sin relación causal con un medicamento.
B) Involucra la muerte o un daño físico o psicológico severo de carácter permanente.
C) Es un daño derivado únicamente por la utilización errónea de un dispositivo médico.
D) Es una falla latente corregida a tiempo en el área de recepción.
4.
4. ¿Qué diferencia fundamental existe entre las fallas activas y las fallas latentes?
A) Las activas las comete la gerencia y las latentes el personal asistencial.
B) Las activas generan incapacidades laborales y las latentes no tienen impacto.
C) Las activas son fallas por omisión y las latentes son actos deliberados.
D) Las activas provienen del equipo misional de salud y las latentes del personal administrativo.
5.
5. ¿Qué ilustre psicólogo británico propuso el "Modelo del Queso Suizo" o método ICAM en 1990?
6.
6. ¿Bajo qué código se encuentra registrado el formulario institucional para el reporte inicial de eventos?
7.
7. ¿Dentro de cuántos días hábiles siguientes al evento debe el grupo de SG-SST notificar un accidente a la EPS?
8.
8. ¿Cuál es el periodo máximo establecido para realizar el análisis e investigación posterior a la ocurrencia del evento?
9.
9. ¿Qué metodología específica de análisis de variables se menciona para identificar las barreras de seguridad fallidas?
10.
10. Al plantear un plan de mejoramiento por capacitación, ¿qué porcentaje mínimo de cobertura de asistencia se debe asegurar?